本人于6月25日在岚图二郎4s店交付2000元定金定购一台岚图梦想家车型,销售告知没有现车需要等一周,于6月28日交付391900车辆全款,约定7月6日提车,提车当日发现车子底盘有擦挂且被自行喷漆掩盖,而且该车辆为26年1月的库存车,协商后决定退款,现厂家已将车款退回,但定金拖延至今未退还,销售声称走流程拖延退款。请车质网监督退款流程退还定金,保护消费者合法权益,谢谢。
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