车机反复黑屏，从去4s店投诉过去，两个半月了，一直回复说厂家没有配件，等到什么时候，等到车开报废才有吗？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
