2023年8月在南城埃安4S店购买的埃安S魅580新能源车,不到三年电池故障趴窝。投诉了三次,4S店跑了不知多少次终于在26年8月1号给我更换了电池。还是换的中创新航的177网红香蕉电池。新电池换上之后我测试了一个礼拜,续航坚持太拉胯了,市区不开空调40迈左右的速度跑4百米左右掉一公里续航!去4S店找了几次只是拿电脑给我升级一下就完事,根本解决不了实际问题!换的新电池包除了铭牌和外壳是新的,里面的电芯绝对别用洞天!恳请相关部门严查这种不负责任的企业,糊弄消费者!
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