埃安AION S中创新航动力电池故障 行驶断电

本人车辆为22款埃安S580，目前行驶里程超42万公里，车辆出现电池排线损坏故障，疑似电池内部电芯鼓包挤压排线所致。厂家仅单独更换排线，未对电池电芯隐患开展深度检测，维修方式治标不治本，无法彻底消除车辆安全隐患。本人此前已两次在车质网发起投诉，厂家仅拨打一通电话，响铃12秒后便挂断，未进行有效沟通协商，后续始终未主动对接，也未出具实质性处理方案。经了解，多款同款同批次车辆均出现完全相同的故障问题，厂家已为部分车主免费更换整套电池包，唯独本人车辆仅更换排线，存在敷衍维修、区别对待的情况。车辆三电质保里程为50万公里，目前车辆仍处于质保期内，厂家长期拖延处置故障，存在刻意拖延至车辆里程超质保范围、规避质保责任的嫌疑。现第三次发起投诉，正式提出以下诉求：一、对车辆整套电池包进行全面深度检测，出具正规书面检测报告，明确标注电池排线损坏的真实故障原因；二、参照同款车辆处理标准，在质保范围内免费更换整套动力电池包，彻底消除电芯鼓包带来的行车安全隐患；三、安排专属工作人员主动对接沟通，尽快协商处理故障问题，杜绝拖延处置，避免车辆拖至质保到期无人追责。