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埃安AION S中创新航电池故障 续航打折扣

投诉编号:【1743349】 投诉时间:2026-08-12 19:26 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

本人车辆:广汽埃安AIONS魅580S,营运网约车,车辆尚在电池质保期。车辆标称续航480km,近期出现电池容量大幅衰减:原先满电需要充50多度电,现在仅充40度就显示充满。多次前往埃安授权服务中心检测,门店未能查出故障、没有给出有效解决方案,一直推诿拖延,未能履行三包质保义务。诉求:1.厂家安排专业检测动力电池,出具正式书面检测报告;2.按照三包政策对故障电池进行检修或更换,恢复电池正常容量;3.3个工作日内厂家专员主动联系协商处理。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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