本人购买奇瑞风云A8，购车时官方宣传承诺后续OTA升级开通哨兵模式，车辆硬件配置和风云T9一致，但厂家锁闭该功能，迟迟不推送升级。之前通过12315投诉调解，厂家只做客套回复，未给出哨兵模式明确上线时间，属于宣传承诺不兑现，请求协调处理，要求厂家明确哨兵模式推送时间。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：当车机有升级时，车机会推送消息提醒您的。建议您后期关注车机是否有推送信息。如果后期收到车机推送的消息，可以通过车机【我的车辆】-【车辆升级】或车辆熄火后弹出提示框进行升级即可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
