
2026年8月6日出现变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,行驶中存在动力中断突然失速风险,高速行驶有重大安全风险。随后送至上汽大众4S店检修,店内专业设备检测确诊故障,对应故障码P173600,依据上汽大众内部官方技术通告TPI2061782/1文件规定:搭载DQ380湿式双离合变速箱车辆,出现P173600同类机电单元故障,享受购车10年/20万公里专项质量延保,官方标准根治维修方案为免费更换全套改良版机电单元总成,同步免费更换配套变速箱油、滤芯,全部工时免除。我们车辆未超出10年期限、20万公里里程,无变速箱撞击、涉水浸泡、私自拆解改装情况,完全符合免费索赔条件,上汽大众4S门店那边需要向厂家反映这个情况进行索赔,后续4S门店反馈:厂家审批仅同意单独更换传感器维修,该方案仅临时消除故障码,无法根治机电单元设计缺陷,后续故障大概率复发,并非厂家TPI文件规定的官方标准维修方案,本人坚决无法接受。。我们的诉求:1.督促上汽大众严格执行内部技术通告TPI2061782/1文件标准,为本人车辆免费更换改良版整套机电单元总成,配套变速箱油、滤芯及全部工时费用全部免除;2.拒绝仅单独更换传感器的临时维修方案。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
