哈弗H6 T盒故障导致车联网不能使用

本人于2017年购置2017款哈弗H6领尚版，车辆原厂标配联通3GT-BOX车联网模块。购车时厂家及4S店，将哈弗智家APP远程定位、车况查看、远程操控、车载SOS紧急救援作为原厂标配功能进行售卖宣传，承诺原厂基础车联网服务正常长期使用。现如今联通3G网络全面退网关停，原车3G通信模块彻底无法联网，哈弗智家APP完全不车能绑定连接车辆，所有原厂远程车联网、车载应急救援功能全部失效。车辆无改装、无事故、无人为损坏，模块本身不存在物理故障。2017年国内4G通信技术已经全面成熟普及，长城汽车出厂选型时选用即将淘汰的3G硬件模块，未结合汽车长期使用周期做好技术规划，属于产品先天设计选型缺陷。同时在售前销售全过程，工作人员并未告知车主该模块为质3G制式，未来3G退网会造成整套智能功能彻底无法使用，后续需要硬件升级，刻意隐瞒关键使用风险，严重侵害消费者知情权。我到本地哈弗4S店咨询解决办法，门店只给出自费一千余元自行更换4GT-BOX模块的方案，厂家没有任何帮扶政策，将产品设计失误、技术迭代带来的所有成本全部转嫁车主，售后处理方案极度不合理。车载SOS紧急救援网属于车辆安全配套功能，该功能失效已产生行车安全隐患。现正式提出诉求：1、本次故障根源为厂家硬件选型设计缺陷，售前未尽告知义务，车主无任何责任，要求厂家全额免费更换4G通信T-BOX模块，完整恢复原厂全部车联网与SOS救援功能；2、请厂家在规定时限内主动对接，出具正式处理方案，履行产品对应的售后责任，保障消费者合法权益。