方程豹豹5充电桩故障一直无人处理

充电桩2026年八月7日出现问题8号进行报修，目前12号没有任何人选上门查看，期间我们自己多次联系当时安装充电桩的人员，被告知不知道派哪个部门来看，第三天再次联系指导我们自己测电告知可能是充电桩坏了他给转告，第四天被告知没有老款智能充电桩需要15号生产出来，后来又打电话说是没有老款充电桩，目前没有解决答案，因为我的地址偏僻方圆15公里没有充电桩服务给我们使用造成严重经济损失，希望给予赔偿并尽快解决充电桩问题。