

我是今年3月16号购买长安启源q07215激光尊荣版车主,销售隐瞒厂家补贴金额(最后因为打电话厂家投诉,厂家施压4s店才补退金额)。官网配置表显示车机导航是高德版750地图,实车是长安自己一个版本,没有车道级,该有的配置功能都没有落实,宣传该车系支持硬件插拔技术,现在官方也在回避这个问题。之前销售说多花1w带激光有城区领航功能,一直到现在也没有个后文,每次问工作人员就是拖延。?每次小ota老是推迟,拖延。毫米波雷达识别不了雪糕桶(至今已有两次都把雪糕桶卷入车底)。新车买来1个多月返售后,报的是左侧滚轮发烫,维修师傅直接给我更换方向盘总成,3.4个月,发动机、安全气囊反复无故跳故障码开车10多公里去4s店工作人员插电脑说是历史故障码清理掉就好了。过两天又报故障码,去店里等了一会告知没有电脑了,说有个备用电脑要等一会才能扫,后来等了1个多小时还是没有,就这售后我真的不想再吐槽了。打电话厂家,厂家那边只会给你推你当地售后人员跟你沟通,让你去当地门店。关键去了门店也解决不了。续航里程太虚假了,纯电标215,实际夏天跑也就只能跑个120多。满油满电宣称可以1400,实际满油满电高速也就6.7百公里,城区没测过。还有很多等等等问题。我的需求要求换车,这个关乎安全问题。这个安全气囊问题还存在,现在还在质保期,就算修好了,我也不敢开了,也没那么多资金去填这个坑了。望审批员明示,谢谢!
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
