上汽大众凌渡方向盘不回正 转向沉重

转弯过后松开方向盘，回正力度特别微弱，回正很慢甚至不会自动回正，需要自己手动掰回正。低速挪车、掉头的时候转向手感发涩、卡顿，转向手感不均匀，左右打轮轻重不一样，开着很别扭，之前来过店里检查，当时告知我已上报上汽大众厂家，厂家回复他们车辆没有故障问题是正常情况，但我日常通勤长时间驾驶，故障感受一直存在，没有丝毫好转，反而偶尔卡顿愈发明显。