东风本田CR-V后雨刮器固定螺栓松动

本人于2025年10月购买东风本田CR-V，目前行驶约4000公里。车辆近半个月停放于车库，今日使用时发现后雨刮异常：雨刮臂松动，运行行程错乱，未刮拭玻璃而是直接刮到尾门下部。下车检查发现，雨刮臂可360度自由旋转，打开装饰盖后，固定螺栓竟可用手直接拧下。联系经销商后，对方仅建议“自行用扳手拧紧“，处理态度敷衍。本人严重质疑该车辆出厂时螺栓未按规定扭矩紧固，且螺栓表面无任何紧固标识。现要求厂家：赔偿车衣损失费用、免费更换雨刮电机及雨刮片，并对相关配件提供延保服务。