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北京奔驰E级刹车盘磨损导致刹车抖动

投诉编号:【1739574】 投诉时间:2026-08-08 16:11 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2023款 E 300 L 豪华型

高速时刹车抖动,刹车盘,4S店维修工作人员刚开始不试车说刹车盘属于易损件不在保修范围内,不保修,刚开始拿了一个所谓厂家的单子上写自费说就不代表保修,我要求拍照单子也不让我拍照,我让他提供刹车盘官方不在保修范围内文件说明最后又说他们也看不到,没有,就是不保修。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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