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小鹏G6 OTA升级增加软件协议 外放电无法使用

投诉编号:【1739197】 投诉时间:2026-08-08 08:12 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2023款 580 长续航 Pro

我是23款小鹏G6,之前使用比亚迪的放电插座正常使用,已经验证过放电插座功能正常,小鹏私自增加软件协议,并且无通知,导致无法使用比亚迪的放电插座,侵占老车主的权益。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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