魏牌 VV7车机联网功能受限 远程控制失效

本人为2018款魏牌VV7车辆车主，车辆原厂搭载3G车载T-BOX通讯模块，23年开始当地通信运营商关闭3G网络，导致车辆原厂远程紧急救援、车辆防盗定位、行车异常报警、原厂车联网系统等核心安全功能彻底瘫痪，车机无法联网使用。1.工信部早在车辆出厂前就已发布全国3G网络逐步退网的公开规划，长城汽车2018年新车仍选用即将淘汰的3G专用车载通信硬件，未预留任何后期升级方案，属于产品先天设计缺陷；2.购车时车联网、远程安防救援属于车辆官方宣传的标配安全功能，如今功能永久性失效，商品使用价值大幅受损；车企在售车阶段，从未告知消费者3G网络关停会导致安全功能报废，侵害消费者知情权、公平交易权；3.车辆售后检测确认故障根源是硬件选型过时，并非人为损坏、自然损耗，厂家却要求车主全额自费更换4G模块修复安全配置，不合理转嫁产品设计缺陷成本。诉求：要求长城汽车免费为车辆升级4G车载T-BOX模块，恢复全部原厂远程安全功能与车联网网络，承担全部配件费、工时费。