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一汽大众CC车辆故障灯报警维修未解决

投诉编号:【1738708】 投诉时间:2026-08-07 15:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2023款 330TSI 炫目版

质保期内车辆故障灯亮起,前往4S店维修。工作人员以流程为由要求先更新系统再维修,我明确表示此非首次亮灯。4S店仍坚持先更新系统观察。系统更新后40天故障灯再次亮起,4S店称已过质保期需自费维修。但我已在质保期内就同一问题报修,因4S店流程问题导致维修等待期超出质保期限。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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