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长安启源A06厂家虚假宣传城市NOA功能

投诉编号:【1738662】 投诉时间:2026-08-07 14:52 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A06 投诉车型:2026款 630激光Ultra+

本人购置2026款启源A06630激光Ultra+版本,相较普通车型多支付一万余元,选购初衷是该车搭载激光雷达硬件,上市发布会以及门店销售均明确告知,后续可通过OTA升级解锁城区NOA高阶智能驾驶功能。现如今车辆上市已将近一年,当初宣传的城区智能驾驶功能依旧没有上线,厂家并未给到明确的OTA更新时间、功能范围以及完整的性能说明。后续版本更新之后,车辆后排座椅靠背角度调节遭到限制,官方对外解释是受法规管控。近期长安启源重新更新智能驾驶等级划分,档位分为基础版、Pro、Max、Ultra。不带激光雷达的普通A06划为基础版;我这款带有激光雷达的顶配车型仅归类至Pro档位,新款车型才开放Max、Ultra高阶智驾规格。厂家重新划分等级相当于暗中下调老款车主的智驾定位,激光雷达硬件闲置将近一年无法发挥作用。车企前期的宣传引导直接干扰了我的购车判断,若提前知晓城区NOA长时间无法落地,我当初便会选择舒享Ultra版本,不会为激光雷达配置额外加价。车企存在前期夸大宣传、没有履行硬件对应的功能承诺,希望相关部门介入处理,督促品牌给到明确的功能上线计划或是对应的车主补偿方案。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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