长安启源A06城区智能驾驶功能仍未开放

本人于 2025 年 11 月订车购买长安启源 A06 顶配激光雷达版本车型，购车时获悉长安启源 A06 激光雷达版本相较普通版本售价高出一万余元，该车型搭载激光雷达等智能驾驶硬件，厂家在新车上市宣传、销售讲解环节明确宣称车辆后续可通过 OTA 升级解锁城区智能驾驶相关功能，本人依据厂家对该车型高阶智驾升级能力的宣传以及激光雷达配置的功能预期，选购了溢价更高的激光雷达顶配车型。车辆上市至今将近一年，厂家此前承诺的城区智能驾驶功能始终未对 A06 车主开放，也未公示明确的 OTA 升级时间、功能覆盖范围以及最终智驾落地效果。近期厂家重新梳理智能驾驶分级体系，将车型划分为基础版、Pro、Max、Ultra 四个层级，A06 无激光雷达车型划定为基础版，A06 激光雷达车型划定为 Pro 版，全新上市车型直接配备 Max、Ultra 高阶版本，此次分级调整能够明显看出，购车阶段厂家针对启源 A06 激光雷达版高阶智驾升级的宣传，和车辆当前官方产品定位存在显著出入。倘若长安启源 A06 激光雷达版最终无法落地购车时宣传的城区智能驾驶功能，消费者为激光雷达高配多出的购车溢价将完全丧失使用价值，厂家在销售阶段以激光雷达硬件、高阶智能驾驶、OTA 迭代升级作为核心营销卖点引导消费者下单，车辆实际智驾表现和购车时消费者的合理预期落差巨大，厂家需要承担相应责任。现正式向厂家提出诉求，针对长安启源 A06 激光雷达车型城区智能驾驶 OTA 功能承诺未履约一事出具官方正式说明，明确长安启源 A06 激光雷达车型定型智驾硬件释放能力与后续完整升级规划，对消费者因信赖官方宣传选购高配车型产生的权益损失予以补偿，退还激光雷达车型对比普通车型产生的一万元购车溢价或是出具同等价值补偿方案，若厂家无法兑现前期宣传的城区智能驾驶功能，协商全额退还一万元配置差价。