2026年8月1日,我在陕西省西安市4s店提车,8月5日去往西安市挂牌照的高速公路上,正在高速行驶过程中,突然仪表盘和中控屏幕出现安全气囊故障灯亮起,去4s店之后,售后工作人员排查,排查不出来原因,最后告知我需要更换行车电脑,导致目前我无法使用,我给厂家打电话也解决不了问题,因为行车安全气囊是一辆汽车最重要的东西,我不接受更换配件,我需要给我更换一辆新车。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。