上汽名爵MG4经销商违规锁单 不退定金

5月19日我小订车辆后，店内人员借查看配置为由拿走我的手机，私自锁定订单，致使定金无法退还。我先后与厂家、门店协商，双方来回推诿。六月底我不愿继续争执，决定正常购车，临近提车时门店告知补贴取消，需加价三千，我选择暂缓提车。经多方查证，此前补贴正常发放，唯独该门店要求加价。昨日我与家人商议确定退单，今日门店又告知补贴恢复，我依旧坚持退单，门店却判定我违约，索要退单费用。私自拿客户手机锁定订单，强行划定成交，退单还要收取费用，门店单方面规定强制绑定客户订单，十分不合理。