长安启源A06音响共振 城市NOA功能不兑现

已提车七个多月，行驶19000+km 问题1：最初两三个月的时候就发现了中控台的音响有共振，音量调到6以上，人声中高音会发出滋滋滋的声音，很明显很刺耳，近期去4s处理后，没半个月发现又有了，官方没有具体的处理方案sop，所以处理时仅靠师傅经验随意敷衍，导致现在又有共振。 问题2：也是大多数车友最在意的，就是OTA，当初发布会承诺的车道级导航、激光版城市NOA、底盘氛围灯、香氛系统、中控屏pin口拓展配件等实用功能和配件，截止日前已过去8个月时间，一样都没有实现，另外车机系统操作逻辑、UI界面动画，以及语音助手体验都很拉胯。诉求：厂家官方带着处理方案和维修师傅主动联系我处理音响问题，而不是4s来敷衍我。OTA问题加以重视，给出具体时间表，给车主一个交代，或给出赔偿方案（已涉及虚假宣传）。