埃安AION Y原厂亿纬动力电池出现故障

1.本人名下广汽埃安车辆，2024年4月购车后次年由营运转为非营运，车辆年限未满2.5年，厂家三电质保政策为5年15万公里，当前行驶里程27万公里。车辆搭载亿纬动力原厂动力电池，现已出现严重故障：充电时ABS系统触发充电保护、无法正常充电；外接设备读取BMS数据，电芯压差高达0.91V，电池健康SOH10%严重衰减，存在电池热失控、自燃重大安全隐患。2.本人已将车辆拖车送至品牌授权4S店做OBD+BMS深度检测，售后技师确认电池压差超标、充电保护故障属实，但仅口头告知故障结论，拒绝向车主出具带门店公章的完整BMS检测报告、故障码单据、电芯电压原始数据流，仅以口头形式判定故障情况。根据《消费者权益保护法》消费者知情权、《家用汽车产品修理更换退货责任规定》三包条例，车辆进店检测维修，商家必须向车主交付书面检测记录与故障单据；门店无故拒交检测报告，刻意隐瞒电池故障原始数据，阻碍车主走三电质保维权流程，涉嫌违规侵害消费者权益。诉求：1.涉事4S店2个工作日内出具加盖售后公章的完整BMS动力电池检测报告（含全电芯电压、压差数值、SOH健康度、故障日志、绝缘检测数据），同步发送电子档；2.厂家介入核查电池故障，在质保范围内免费对故障电池进行维修/更换；3.督促门店严格执行三包法规，不得无故拒绝交付车辆检测维修单据。附证据：车辆故障视频、OBD压差数据截图、拖车记录、与售后沟通录音/聊天记录。