凯迪拉克XT4购买续保提供保养未能兑现

自2022年购车之后一直在4s店续保保养及维修，与8月5日收到4S店撤店短信，在2025年购买的保险承诺两次车辆保养不予以任何补偿及善后工作，烦请厂家能关注并解决这个问题。