小鹏MONA M03不退定金 未明确金融细则

一开始我在小鹏4S店联系了一个销售，后面那个销售叫我交定金导致到金融不过然后也没有跟我们了解如何去做金融了解如何去做任何东西，直接让我们交完定金然后反正就是没有了解我们个人情况就每个银行尝试金融贷款不下来我就感觉这个人销售不行后面另一个店的销售联系我就是番禺小鹏销售常识翘客销售跟我说那个是实习生后面他说这样吧，他送你什么产品，我再加多一点那我们作为消费者肯定喜欢这样子啊然后结果他说他没有了解我们的情况下乱做金融，后面销售跟我们了解完之后我跟他说，由于压力太大只能支付30%以内首付我一直跟他说没有那么多钱，如果贷款金融能下来，我可以分期慢慢还后面他说行交给他，他很有信心然后他说因为我女朋友下单是在番禺大道退款要48小时就是两天后才能继续下单然后她叫我本人先支付￥5000锁车后面锁了车之后他又解配后面叫我女朋友下定金然后一直在做金融也是没有过然后搞得我们两个人现在信用小花查询太多我想问一下你把我们还整这样我们的损失谁来负责？结果一直申请不下来后来他跟我说了个方案小鹏汽车公司自己的金融能下但是要40%那我想了一下，我没那么多钱，我说看看我年后有没有那么多后来年后也没存到那么多钱然后我就跟他说了之后他自动没有问过我们直接把车解配了搞到我们信用金融小花我们的受害者消费者谁来负责？希望平台能帮我们消费者维权一下需要后面补充任何证据，我们都能补充上来其次没有任何合同然后他们后台一句话说退不了本人要求退回￥5000感谢平台帮忙希望我们消费者维权成功。