比亚迪海豹06GT多次催单无果 无法按时交车

5月12日下订单后，车辆一直没有进度，多次询问销售人员，没有明确回复，等待周期长，比亚迪虽出台一个月不能交付闪充赔付，但停车位租金损失谁负责？有无补偿方案？线上下订单是预交2000元，4S店要求再付18000元，共付2万元，有无依据？第一次投诉后承诺8月5日前回复解决，但再没有答复。