


本人为蔚来ES8五座车主,车型上市即下定,2026年7月27日完成提车。提车不足一周,蔚来官方于8月1日突然发布价值10000元选装权益,该权益仅给到之后新下定客户,我们首批刚提车车主被直接排除,无政策过渡期。我已经和门店销售沟通,也多次拨打蔚来400官方客服进行投诉反馈,企业始终没有给出正面有效答复,后续仅提出5000积分作为补偿,折合价值远低于10000元权益,本人明确拒绝该补偿方案。企业突击调整购车权益,差异化对待前期购车消费者,侵害消费者公平交易权利。诉求:对首批已交付ES8五座车主同等开放价值10000元选装权益或等额积分。
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