广汽本田飞度冷启动VTC执行器异响

我的车是18款本田飞度25年10月开始出现冷车打火咔咔咔的异响，我尝试打电话给广汽本田他们说我18款不在延保范围内。可是18款vc他执行器也是和老款的一样为什么不能免费更换呢？这种处理方式真的是太不负责任了，我也在车质网上投诉了两次广汽本田说会有专人联系我可是一直都没有人联系我。车质网投诉也是没有效果每次投诉就这样石沉大海。