本人于近期在长春选购日产逍客车辆期间,店内销售人员明确告知,我名下旧奇瑞QQ办理正规报废手续即可申领吉林省8990元汽车报废专项补贴,并且门店可以协助全程办理补贴申领。听信销售人员的承诺指引,我将该旧车完成报废注销手续,仅拿到报废残值2500元。后续向当地商务局核实政策后确认,该车辆本身资质不符合本次补贴申领要求,销售事前未核查车辆条件,刻意进行误导宣传,致使我白白低价报废车辆,原本二手车正常市场价可达4000元,直接产生经济亏损。事发之后我第一时间和门店沟通协商补偿事宜,门店初期仅给出5400元补偿方案,该金额无法弥补我的实际损失。我先后通过东风日产厂家400热线、全国12315平台、12345政务热线、人民网领导留言板、黑猫投诉等多渠道反馈问题,12315线上调解过程中,门店歪曲事实声称我此前已认可赔付方案、属于单方面反悔拒绝继续协商,但双方自始至终未签署任何书面和解协议,补偿款项也从未实际到账,根本不存在达成和解后反悔的情况。本次纠纷根源在于经销商销售人员虚假宣传、误导消费者处置车辆,商家存在明显过错。现恳请东风日产总部介入督办,约束该专营店正视自身问题,与我重新友好协商合理的经济补偿,同时对门店不合规销售宣传行为进行整改。
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