2024年7月在宜昌买车,2025年发现发动机漏油,去店里修车几次未修好,后面出现多地方漏油至今。2026年8月1日联系售后约8月2日去店里再去处理这个问题,到了以后无人接待,打电话给预约的人不接电话,我们自己找了一大圈才找到了人,查询不到我们预约的信息,等了很久终于来了一个人,说给我们处理我们就走了。8月3日打电话过来说要换部件,但是不能保证完全不漏油,我说要求换发动机(这个也是我之前咨询他,他提出的另一个方案),他说他去申请。8月3日下午,换了另一个人给我们打电话,说了两个方案:第一个换垫片但不能保证不漏油,第二个换发动机,但必须要在宜昌威汉江福汽车销售有限责任公司买3次保养(如果不买不能更换发动机)。我的车没过质保,强行捆绑销售,售后说话态度强硬、4S店售后无人接待。我们拒绝了购买保养,一直到8月4号无人给我们打电话,车还停在他们店里。
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