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一汽大众宝来空调喷粉末对人体有害

投诉编号:【1735458】 投诉时间:2026-08-04 09:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2025款 200TSI DSG 悦行PRO版

目前新车仅行驶五千公里左右,开启空调AC制冷及内外循环模式下,空调出风口持续喷出白色铝制细粉末,落在中控台清晰可见。属于车辆蒸发箱铝箔涂层脱落通病,严重影响车内驾乘人员身体健康。已和经销商售后联系,对方同意更换蒸发器但无任何补偿措施。现提出诉求:一、按厂家方案免费更换改良款蒸发箱,彻底根治空调喷铝粉问题;二、免费做空调全管路深度清洗及内饰粉尘清洁;三、新车出厂就有质量缺陷,还要拆装仪表台,申请赠送油卡、基础保养、延保作为补偿;四、更换拆装后确保车辆无新增异响、空调不漏氟,后续相关问题正常质保。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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