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北汽新能源ARCFOX极狐贝塔T1电池品牌不符

投诉编号:【1735322】 投诉时间:2026-08-04 00:38 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔T1 投诉车型:2026款 450 PRO

本人购买极狐T1车型,购车沟通阶段,销售通过微信明确承诺交付搭载中创新航动力电池的车辆。车辆交付后,查验车辆电池为巨湾电池。本人查验完成确实为巨湾品牌的动力电池以后马上微信找销售,销售人员都还在跟我保证是中创新航品牌的动电池。 中创新航与巨湾两款电池快充性能差距明显,长期高速出行补能体验差异巨大,严重影响使用预期。 本人持有完整微信聊天记录,销售承认当初承诺电池品牌。本人多次与门店沟通,门店直接无视,打电话给厂家售后,厂家也一直推诿不处理。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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