其他车主均已收到车辆 OTA 升级提示,本人车辆长期未收到相关升级推送,疑似车辆存在异常问题,用车体验极差,强烈要求品牌厂家尽快对接处理,若问题持续得不到解决,本人将依法申请退车。此外,本人车辆目前进店检修空调故障,车辆空调存在时好时坏的异常情况,恳请厂家及门店尽快同步解决 OTA 升级及车辆空调故障问题。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。