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比亚迪秦L左前门板皮开裂 4S店拒赔

投诉编号:【1734743】 投诉时间:2026-08-03 13:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2025款 EV 545KM超越型

本人于26年1月19日在抚州4S店购买秦LEV超越版轿车,上个月无意间发现左前门板有一处开裂口,且镀铬条掉漆,今天到4S店检查,经索赔员肉眼观察,得出的结论是我人为损坏,我新车出此处划痕外,无任何受损部位,我有必要故意划伤,再来索赔一块新门板吗?且次裂口呈不规则状,并非小刀等工具划开的整齐切口与边缘毛糙伤口,明显是质量问题,太阳一晒直接裂开!4S店给出的结论本人不接受,除非给我开一份具有法律效应的检测文件,否则应依法依规帮我索赔门板。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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