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广汽本田雅阁行驶中全车断电熄火

投诉编号:【1734740】 投诉时间:2026-08-03 13:52 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2026款 运动系列 260TURBO 尊贵版

8月1日我驾车行驶途中车辆两次熄火,8月2日到维修门店检测故障,当时查出3个故障码,维修人员称不影响熄火问题并直接清零,未排查具体故障便告知车辆正常,我驾车离开,当晚返程时车辆再次抛锚,无法启动、双闪与车窗均无法操作,车辆还出现溜车情况,车内有两名儿童,我十分害怕,沟通后安排拖车到场,连接外接电源后车辆可启动,次日门店检测称无任何故障,仅以电瓶螺丝松动为由处理,我购买的新车使用未满一年,电瓶螺丝不可能自行松动,车辆行驶中螺丝也不应出现松动问题,厂家对螺丝应有标准扭力要求,为何无法查出真实故障,这样的车辆上路无法保障人身安全,此类情况已发生三次,万幸未造成人身伤害,若在高速行驶中出现双闪无法开启、车辆无法启动的情况后果不堪设想,目前门店仅以拧紧螺丝敷衍处理,未给出合理解决方案。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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