返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安启源A06虚假宣传 城市NOA功能不兑现

投诉编号:【1734685】 投诉时间:2026-08-03 13:08 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A06 投诉车型:2026款 630激光Ultra

本人于2026年5月购买长安启源A06顶配激光雷达版。购车时,厂家明确宣传该版本搭载激光雷达等硬件,未来可通过OTA升级实现城区智能驾驶功能。基于此宣传及高阶智驾预期,本人支付了比普通版高出一万余元的溢价购买该车型。然而车辆上市近一年,厂家承诺的城区智驾功能仍未开放,且未给出明确的OTA时间表、功能范围及最终能力说明。近期厂家调整智驾等级体系,将A06激光雷达版仅归为Pro版,而新车型直接提供Max/Ultra版本。此举导致A06激光雷达版的实际产品定位与购车时的宣传承诺存在明显差异。本人认为,若该版本最终无法实现购车时宣传的城区智驾能力,则消费者支付的额外费用失去对应价值。厂家以激光雷达、高阶智驾及未来OTA作为核心卖点影响购买决策,交付后实际能力与消费者合理预期差距较大,应承担相应责任。据此,本人向厂家提出以下诉求:对A06激光雷达版未兑现城区智驾OTA功能的问题进行正式说明;1.明确该版本最终智驾能力及后续升级计划;2.对因信赖宣传购买高价版造成的权益损失予以补偿,退还激光雷达版与普通版的合理溢价差额(约人民币10000元),或提供等值补方案;3.若最终无法实现购车宣传中的智驾功能,希望协商退款。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996.

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号