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长安启源A06未实现城市NOA 与宣传不符

投诉编号:【1734425】 投诉时间:2026-08-03 10:28 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A06 投诉车型:2026款 630激光Ultra

本人购买长安启源A06630激光Ultra车型。购车时,长安启源官方发布会、线上宣传资料、线下销售均明确告知:本车型搭载激光雷达、地平线J6M智驾硬件,硬件预埋城区NOA(城市领航智驾),该功能后续通过OTA方式推送升级,也是激光雷达高配版本相比普通车型核心溢价卖点,是我选择多支出一万元购买顶配车型的关键因素。官方对外宣传的功能上线时间多次变更、持续延车期:最初宣传预计2026年一季度推送,后续调整为2026年6月,之后仅模糊表述为2026年底前,至今2026年8月3日,厂家仍然无法给出精确、固定的OTA推送时间表、首批开放城市清单。当前车辆仅开放高速NOA、基础L2辅助驾驶,宣传中具备城市道路自动领航、红绿灯通行、路口自主转向、城区自动变道的城区NOA功能完全未上线。车辆搭载的激光雷达硬件,无法质实现售前宣传对应的城区高阶智驾能力,高配车型溢价对应的功能价值无法兑现。目前厂家回复均为“正在测试、耐心等待”等标准化答复,没有官方书面公告说明延期原因、同步开发进度。并且品牌近期宣传物料持续弱化城区NOA相关介绍,存在依靠尚未落地的OTA功能宣传、诱导消费者选购高配车型的问题,损害消费者合法知情权。投诉诉求:长安启源官方发布正式公告,书面明确启源A06激光Ultra车型城区NOA城市领航智驾准确OTA推送时间、试点开放城市名单;若短期内无法落地该宣传功能,请厂家针对激光雷达版本多出的购车溢价,提供合理权益补偿方案,禁止无限期拖延。

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