长安启源A06城市NOA功能不兑现 低开发票

本人为长安启源A06顶配车型车主，购车及用车过程中遭遇官方宣传违约、经销商违规操作、服务敷衍缺失等多重问题，严重侵害消费者合法权益，具体事实如下：一、官方承诺城区智驾OTA拒不兑现，单方面缩减功能定义，涉嫌虚假宣传诱导消费1.购车核心决策依据：启源A06上市发布会中，长安官方明确公开承诺：顶配车型已预埋全套高阶智驾硬件，后续将通过OTA远程升级开放城区智驾（城区NOA）功能。该功能是顶配车型区别于中低配的核心溢价卖点，本人正是基于该官方承诺，才加价选购顶配版本。2.官方单方面违约改口：在后续启源Q06发布会上，长安官方直接将A06老车主的智驾功能重新定义为仅高速智驾，等同于单方面撕毁此前对A06车主作出的城区智驾升级承诺，前后宣传口径完全矛盾，属于典型的虚假宣传、诱导消费。3.客服长期推诿无进展：针对城区智驾上线问题，本人多次联系官方客服咨询，得到的答复始终只有“功能研发中”，从未给出明确的上线时间节点，也无任何官方公告说明开发进度，全程踢皮球、无实质性回复，问题迟迟得不到解决。二、经销商违规低开发票，已造成实际权益损失，现有补偿方案不合理1.实际购车款项明细：本人所购车辆官方指导价129900元，加选装紫色外观1000元，车辆总价130900元；扣除长安官方原厂置换补贴6000元后，本人实际对应购车款为124900元。2.违规低开发票事实：经销商最终仅开具金额为117648元的机动车销售统一发票，发票金额远低于实际购车款，存在明显的低开发票行为，涉嫌偷逃国家税款。3.已造成不可逆权益损失：目前本人已凭该发票申请了重庆市汽车置换更新补贴，补贴申报流程已完成，已无法重新补开足额发票。低开发票不仅直接导致我置换补贴金额减少，还将影响后续车辆保险理赔、二手车保值等多项车主权益。4.经销商补偿方案无法接受：针对低开发票问题，经销商仅提出赠送3次基础保养作为补偿，该方案完全无法弥补车主实际损失，本人不予接受。三、交车服务严重缺失，购车体验极差交车环节全程敷衍，4S店未按行业规范对新车进行清洗整备，交付时车身存在明显脏污；同时未提供任何形式的交车仪式与车辆功能讲解，完全缺失新车交付应有的服务流程，购车体验极差。投诉诉求1.针对城区智驾承诺违约：要求长安官方在15个工作日内，公开明确启源A06顶配车型城区智驾功能的正式上线具体日期，并向全体受影响车主公示开发进度；若逾期无法上线、或上线后功能与宣传承诺不符/无法正常使用，要求长安官方退还本人1万元顶配车型智驾功能溢价差价款。2.针对低开发票违规行为：要求涉事经销商就低开发票的违规操作，向本人提供终身免费保养作为补偿。3.针对交车服务问题：要求涉事4S店就交车车辆脏污、无交车仪式、服务流程缺失等问题向本人正式致歉。