车辆存在出厂先天缺陷,湿式油浸正时皮带易引发故障。已联系厂家,其表示该问题曾提供延保。但厂家未通知我相关延保政策及先天缺陷信息,导致在无预警状态下突发故障。厂家与4S店客服称已超过6年或12万公里的延保期限,故需自费维修。
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