一汽红旗HS5后轮轮胎偏磨吃胎磨损报废

此车2023年5月购买，全程在4S店保养，现在出现后轮胎吃胎磨损报废，原因其一，车出厂就有质量问题，其二，4S店售后服务没有按照4S店售后保养流程保养，没有及早发现车的故障，致使后轮吃胎磨损报废，作为一个4S店的服务人员，保养的时候轮胎外观磨损都没有发现，何谈服务技术，如果及早发现问题，告知用户，协商处理，也不至于车轮胎磨损报废，2026年7月12日做完保养，4S店都没有告知我轮胎偏磨问题，4S店现在的处理结果就是免费做一次四轮定位，轮胎损失不承担责任，我轮胎磨损报废的原因就是4S店保养不到位造成的，没有及早发现问题造成的，现在4S店给我的处理结果，免费给我更换一条轮胎，免费做四轮定位，他们承认保养没有做到位，没有及时发现问题，致使我的轮胎偏磨报废，有录音，这结果我不接受，原因一，我全程有你们4S店保养，就是相信，放心4S店的服务技术，既然你们承认是你们没有保养到位造成的，我的损失就有你们全部承担，原因二，车后面是两条轮胎，你给我更换一条轮胎，车怎么开。我现在诉求，既然你们承认是你们的责任，4S店全都承担我的损失，更换两条轮胎。