一汽红旗HS5车窗外部饰条金属卡扣位置锈蚀

本人购买红旗HS5车辆，提车几天后发现车窗外部饰条金属卡扣位置出现锈蚀，联系销售人员他们反映的是自行处理现在生锈现象越发严重。发现故障后主动联系购车4S店沟通反馈车辆问题，门店工作人员消极应对，存在售后推诿、拖延处理的情况，未能积极提供维修解决方案。购车前销售沟通积极，车辆售出后售后服务落差极大，多次沟通问题得不到有效答复，故障迟迟得不到安排检修。诉求：尽快对车辆故障部件进行免费检修处理，规范售后服务流程。