理想L6刹车失灵导致事故 官方不解决问题

本人于2026年7月29日晚上在车库中刹车过程中，车辆刹车在踩死状态下无任何反应。事故后查看现场车轮胎印，并未发现有刹车形成的拖拉印记，说明刹车制动没有像理想说的情况。在送往4s店后，本人要求对方给予回应，对方在得到数据后，声称车辆没有任何问题。我对本次事故理想给予的答复不认可。在多次电话沟通后仍无合理解决方案。诉求：1.希望理想换车（因本次事故后，无法再去相信此车安全性）2.给予合理的解决方案。