自2020年提车以来,车辆多次出现紧急呼叫报警。联系一汽奥迪后,经销商此前仅消除故障码并要求观察。2026年质保到期后,再次消除故障码时被告知需自费10000元更换模块。一汽奥迪仅以“经销商为准”应付,实则与经销商勾结。作为央企的一汽奥迪,竟如此处理问题?
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!