本人近期发现车辆车门内侧、车身钣金折边等内侧钣金位置出现原厂漆面爆漆、起皮脱落现象，经检查车辆无任何外力剐蹭与磕碰损伤痕迹，可确定为出厂漆面工艺质量缺陷，并非后天使用导致。同时车辆行驶过程中底盘下摆臂存在明显异响，经过减速带及坑洼路面时异响尤为明显，属于底盘零部件原厂质量问题。目前下摆臂故障虽已更换配件解决，但厂家仅对爆漆问题提供重新喷漆处理方案，未明确漆面修复后的质保标准，也未给出相应合理补偿。购车宣传该车采用八层工艺高定油漆，可保障十五年留存百分之八十五漆面光泽度，目前短期内出现原厂爆漆起皮故障，与厂家宣传严重不符。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都金顺弘亚4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。A9L车门材料当前均采用防腐性能好的镀锌板，结合折边胶涂覆和喷蜡提供较好的防腐性能，但在工艺执行过程中，会存在部分区域涂胶不到位的现象，导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱/气泡。不过褶皱一般不会往基材内纵向延伸，对车辆使用无影响。另外我们奇瑞油漆及钣金提供终身质保服务，可以放心使用。若您对此现象仍有担心或疑虑，可以随时到店进行免费处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
