华晨宝马i3普利司通轮胎产生大裂痕

2026年7月20日去4S店检查，发现轮胎产生大裂纹，（2026年4月在4S店未检出有问题）4S店说是正常磨损，到时间该换轮胎，做四轮定位数据正常，这应该不是正常磨损，打电话给宝马厂家客服回复是轮胎质保是5000公里或者半年，已过质保期让自费更换，而且还说有质量问题也是以5000公里或半年为准。我认为是质量问题，请平台帮助研判，感谢！