奇瑞瑞虎8 PRO刹车片材料大面积脱落

本人购置奇瑞瑞虎8Pro家用车辆，购车时长1年8个月，当前行驶里程17060公里。车辆原厂刹车片出现摩擦材料大面积块状脱落、开裂现象，并非正常均匀磨损消耗，属于零部件制造粘结工艺质量缺陷，脱落碎屑已划伤刹车盘，存在严重行车安全隐患。本人进店检修后，售后判定该故障需车主自费维修，随即拨打品牌官方售后热线反馈质量问题，厂家仅做口头记录，拒绝出具正式投诉工单回执，拒不履行家用汽车三包保修义务。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，刹车片虽归类为易损件，但其短期质保范围仅适用于正常使用磨损，本次刹车片脱层、开裂属于原厂制造质量缺陷，并非使用损耗导致，厂家理应承担免费质保维修责任。现正式提出维权诉求：一、要求厂家及售后对故障刹车片重新开展质量技术鉴定，明确故障成因；二、免费更换整套故障刹车片，并对受损刹车盘进行专业检修处理；三、严格履行家用汽车三包法定责任，全额免除本次所有维修相关费用。