返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽大众宝来新车空调蒸发器喷粉

投诉编号:【1733179】 投诉时间:2026-08-01 16:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2026款 200TSI DSG 悦行导航版

本人此前已联系品牌授权售后门店及厂家官方热线反馈车辆故障问题,厂家仅提供免费更换蒸发器的基础维修方案,对于拆装后遗症兜底保障、车内粉尘彻底清洁、维修期间交通补贴、车辆贬值补偿等合理维权诉求持续推诿拖延,始终未出具实质性处理方案。仅简单清洗风道只能暂时缓解问题、治标不治本,后续仍会出现反复掉粉情况,无法从根源彻底解决车辆故障问题。现通过车质网平台正式投诉,恳请平台督促一汽大众正视该车型批量零部件缺陷问题,优化规范售后维修处置方案,依法保障消费者合法权益。

一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号