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别克微蓝6更换电机轴承后车辆出现故障

投诉编号:【1733131】 投诉时间:2026-08-01 15:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:微蓝6 投诉车型:2023款 430km 舒享版

本人车辆为微蓝6,因厂家电机轴承召回项目,于7月27日到店进行电机轴承更换作业。本次召回施工前车辆工况正常,无任何故障问题,门店完成电机轴承更换、试车过程中出现故障灯亮起、车辆加速无力的问题,经检测确认系车载充电机故障,维修报价费用7400余元。门店声称本次召回拆装作业不会涉及该部件,拒绝承担故障维修费用,要求本人自费维修。本次车载充电机故障为召回施工后直接出现,属于施工操作不当导致的次生故障,并非车辆自身原有问题,因此要求售后门店及上汽通用厂家免费承担本次故障维修,全额修复因召回施工造成的车辆损坏问题。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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