核心诉求:功能未兑现,涉嫌虚假宣传,要求厂家限期OTA标题:长安启源A06激光顶配虚假宣传,承诺高阶智驾OTA大半年未兑现,只做表面功夫本人于2025年11月购买长安启源A06630激光Ultra+顶配版。购车时,销售明确承诺并将“城市领航辅助(NOA)、记忆泊车、转向制动协同避撞”等作为核心卖点宣传,声称将通过OTA升级实现。然而,提车大半年至今,上述关键功能一项都未兑现。厂家所谓的OTA升级,全是“换壁纸、改音效、加小游戏”等毫无意义的花活,不仅未提升行车安全,反而涉嫌故意拖延、糊弄车主。当初多花几万上顶配,就是为了这些智驾能力,如今却成了摆设。更令车主失望的是,在友商已普及无图智驾的当下,长安连基础的高精地图车道级导航都迟迟不给更新,8155芯片和激光雷达硬件沦为“硬件预埋”的韭菜收割工具。我的投诉要求:1.明确公布上述三大核心功能的具体OTA推送时间表,拒绝“即将上线”的搪塞。2.立即推送车道级导航。3.因功能长期缺失导致车辆贬值,要求厂家提供相应的延保或补偿。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
