长安启源A06虚假宣传 城市NOA功能不兑现

本人购买长安启源A06顶配激光雷达版本车型。购车时了解到，长安启源A06激光雷达版本相比普通版本溢价一万余元，该车型搭载激光雷达等智能驾驶硬件。厂家在上市宣传、销售讲解过程中，明确宣传该车型未来可通过OTA升级实现城区智能驾驶相关功能。我基于厂家对于车型未来智能驾驶能力的宣传，以及激光雷达硬件对应的功能预期，最终选择购买价格更高的激光雷达顶配车型。但车辆上市至今已接近一年，厂家此前宣传的城区智能驾驶功能仍未向A06车主开放，同时没有给出明确的OTA升级时间、功能范围以及最终实现能力说明。近期厂家重新调整智能驾驶等级体系，将车型划分为基础版、Pro、Max、Ultra多个等级：A06无激光雷达车型归为基础版，A06激光雷达车型归为Pro版；新推出车型直接提供Max、Ultra更高版本。该调整让我认为，购车时厂家针对A06激光雷达版本未来高阶智能驾驶能力的宣传，与当前实际产品定位存在明显落差。倘若A06激光雷达版本最终无法实现购车时宣传的城区智能驾驶能力，消费者为激光雷达版本多支付的溢价费用将失去对应价值。厂家在销售阶段，将激光雷达、高阶智能驾驶、后续OTA升级作为核心卖点，直接影响消费者购车决策。车辆交付后，实际智能驾驶能力和购车时消费者的合理预期差距较大，厂家应当承担相应责任。现向厂家提出以下诉求：1.针对长安启源A06激光雷达版本未能兑现城区智能驾驶OTA功能一事，进行正式公开说明；2.明确A06激光雷达版本最终能够实现的智能驾驶能力、后续完整升级规划；3.针对消费者因信任官方宣传、选购高价激光雷达版本产生的权益损失予以补偿；退还激光雷达版本相较普通版本产生的溢价差额（约人民币10000元），或是提供同等价值补偿方案；4.若厂家最终无法落地购车宣传中的城区智能驾驶功能，希望协商退还10000元配置差额。精简版（适合发给厂家400客服、销售微信）本人购置长安启源A06激光雷达顶配车型，购车时厂家宣传该车型搭载激光雷达，后续OTA升级解锁城区智能驾驶功能，该卖点是我选择高配、承担10000元溢价的核心原因。车辆上市近一年，承诺的城区智驾功能迟迟未上线，厂家也无明确升级时间表。如今厂家更新智驾分级，A06激光雷达版定位下调，与当初宣传不符。现要求厂家正式答复：明确该车型城区智能驾驶功能是否落地、具体升级计划；如无法兑现宣传功能，请退还高低配10000元溢价，或提供等价补偿方案。