

2024年1月购入瑞虎97座尊贵版(AT变速箱),车辆底盘严重生锈。4S店仅做表面防锈处理,十分敷衍,底盘孔洞内部遍布锈迹,就连店内工作人员都坦言无法深入处理。厂家对此消极应对、疏于管理。车辆小毛病层出不穷,沟通时一直敷衍了事,反复声称“没事,变速箱终身保修”。就算是终身质保,难道就能随意拆解重装车辆吗?这存在严重安全隐患。售后甚至直言,就算投诉维权也没有用处,谁都管不了。奇瑞现在做法如此不负责任、漠视车主权益吗?有人总说不应该抵制国产,可如果国产车品质与售后都变成这样,要消费者如何支持?实在令人心寒。
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